在工作管理中经常需要进行决策。所谓决策，即是决定一些策略。按照常识来讲，决策是管理者的一种普遍行为，而《卓有成效的管理者》中却说，有效的管理者不做太多的决策，只做重大的决策。这与印象中管理者的形象相左，随着深入学习，逐渐开始理解只做重大决策的含义。

为什么只做重大决策

做一个卓有成效的管理者，需要掌握时间、重视贡献、发挥人的长处，以及要事优先。如果深入理解书中所讲的这几点，也就不难理解为什么管理者只需要做重大决策。

首先管理者需要掌握时间。如果事无巨细都需要亲自决定，往往会耗费大量精力和时间，不能发挥自身的长处、贡献更多的力量。作为管理者首要处理的问题就是自己的时间问题：诊断自己的时间，消除不必要浪费时间的活动，安排支配时间，更有效率地利用自己的时间。管理者想要腾出自己的时间，就必须要做到发挥人的长处，用人之所长，把合适的工作下放给合适的人去做，自己只关注重要的事情，也就是只做重大的决策。

决策的五个要素

做重大决策必须识别什么是重大决策，如何让别人做的决定没有问题。这就要理解决策的五个要素：

一、问题的性质：需要做决策的问题是经常性的还是偶然性的。如果是经常性的问题，每次都决策会耗费大量的精力，所以应该制定规则和政策，把重复的问题变成例行的处理，避免重复地做决策；

二、边界条件：这是最难的一点。要找到决策必须满足的最低要求，即决策要达成的目标和受到的约束。边界条件越清楚，决策越不容易跑偏，也越容易检验决策是否有效；

三、从正确的决策出发：需要找到的是正确的决策，而不是普遍被人接受的决策。先想清楚什么是正确的，再考虑如何让人接受，顺序不能反过来；

四、决策方案需要兼顾执行：决策只是开始，真正耗费时间和精力的是执行。在做决策的同时如果没有考虑如何执行、由谁执行，在后面的执行过程会有很多问题，难以持续；

五、执行过程中需要重视反馈：以反馈来印证决策的正确性和有效性，避免有问题的决策离正确的方向越来越远。

决策从见解开始

决策往往不是在与非之间选择，而是在"可能是对的"与"大概是错的"之间选择，这时想要做出有效的决策便不是一件容易的事情了。

在决策过程中，往往会认为决策是从收集事实开始的，这是一种误解。其实决策都是从见解开始的，见解是未经检验的假设；而哪些才算相关的事实，取决于先制定了什么样的标准。所以并不能凭自己的经验随意地决策，而是必须同时制定一系列标准。所谓的标准，就是如何判定自己的决策是否有效。

反面意见是决策的工具

另一个容易误解的地方，是认为好的决策来自统一的意见，认为所有人达成共识便是一个好的决策，其实不然。作为管理者，需要想方设法激发不同的意见：引起争辩，才能更好地深思熟虑；不同的意见能提供备选方案，避免决策者只有一条路可走；同时也能避免决策者成为组织的俘虏——因为每个人提交上来的意见，往往都代表了他自己的立场。

决策即行动

最终，决策后需要行动，切忌在行动与不行动之间折中。如果有疑虑，需要再考虑一下是否真的需要决策；否则一旦决策，就需要付诸行动。

卓有成效是一种可以学会的能力，决策也是如此。书中的这些原则看似简单，真正用起来，还需要在日常工作中反复练习。