腾讯-育龙培训感悟

育龙培训,通过读书、小组嘉宾采访和为期一天半的集中培训,受益良多,培训中讲师通过各种活动以及理论的讲解,深入浅出的解释了从一个技术骨干到管理者转身所必须的知识。其中有几点感触很深。

什么是管理

通过计划、组织、领导、控制四大环节来有效协调人、财、物等各类资源,以期达到组织目标的过程。通过组织,可以把松散的人员凝聚在一起,发挥1+1>2的效果,需要管理者有效的协调各种资源,使团队积极的朝着明确的目标前进。

横向管理

管理者在工作中起到承上启下的作用,但在工作中容易忽略的而又非常重要的一点,就是横向管理,上下级之间、以及平级之间都需要逐步建立信任关系,工作之间建立一些友情,可以增加信任度,很多时候需要获取的各种资源,都需要横向管理获取,同级之间的横向信任是非常重要不可忽视的一个方面。

目标重要性

目标的重要性怎么强调都不过分,从公司的战略方向,部门的目标,组内的任务,以及组内成员个人之间目标和任务,都需要有一个清晰的规划和认识,带领团队首先就是要有目标,没有目标整个团队就没有方向,其次就是团队中每个人员的分工,每个人员都需要有明确的上升空间和发展空间,属于自己的职责和方向。

团队有了清晰明确的目标,才能相互协作互补,发挥最大的价值,个人有了目标,才能更加积极的投入到工作中。团队的目标需要向上沟通,横向沟通等方法,明确组织方向,集思广益。向下制定目标,可以跟员工一对一沟通,让员工草拟计划,再进行沟通的方式,了解员工需求,以及让员工更加清楚的理解目标。

技术角色抓换问题

技术角色向管理角色转变时,最容易出现的问题就是超级业务员问题,技术方面业绩很好,往往发现教人去完成一项任务不如自己去做来得快,容易所有的事情都亲力亲为,过多的关注细节,会忽略其他更为重要的事情,需要懂得并合理的授权,合理管理和分配自己的时间,通过过程控制和流程控制等方法把控质量。

过程控制

分解工作任务并授权后,需要采用阶段性检查、周期性检查、非正式场合检查等等方式,对于项目,需要了解节点的完成情况,各项资源是否到位,对风险的预防措施,对于人员,需要了解完成该项任务的意愿以及能力。实时了解任务进展,能够即时了解风险,发现问题,并调整策略。

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